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您的意思是: 

ZenFone 6 的無線基地台開啟後,其他手機跟筆電都搜得到,但是無法連線。

as5901002
Star I
0USARV0ASKL1.png
H3VI7M7PE0WN.png
10月的時候還能使用,後來因為工作太忙有一陣子沒開,昨天開啟時就變成這樣了。
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
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@as5901002
哈囉,我們有從 log 中發現您的 Wi-Fi 白名單是開啟的狀態
此會導致其他未經受授權的裝置一律無法連線;
請先在無線基地台的選項中 "僅允許的裝置" 關閉後再試試,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

12則回覆 12

Titan_ASUS
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哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 (Android 10) 後再試試
2. 所有裝置都無法連線嗎?還是只有特定裝置無法連線呢?
3. 手機重新開機後,會恢復正常嗎?
4. [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再試試
5. 將其他裝置連線至 ZenFone 6 的紀錄刪除後再重新連線
6. 問題發生當下,網路是正常的嗎?
7. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

as5901002
Star I
1.Android 10 無法更新,點進系統更新那檢查完沒有反應
2.目前用過的裝置有手機,筆電跟switch
3.重新開機後也是一樣
4.也不行
5.刪除後重連也是一樣
6.網路正常
7.在 安全模式下也會發生

這是系統更新的畫面
2DUWM2SPM0JD.jpg
DYVWXJVJEYC9.jpg
I64WZS0H5AOT.jpg

jack731117
Star II
終於有這篇了,我開無線基地台分享也是超級難連,連上了也容易斷線或無回應,懷疑是晶片有問題,上一支s7e沒這個問題,連上很快就有網路可以用了,現在我得連好幾次,好不容易連上後,很快就沒回應了,唉

Titan_ASUS
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哈囉 @as5901002
可先使用手動更新 https://www.asus.com/tw/Phone/ZenFone-6-ZS630KL/HelpDesk_Download/
手動更新可參考:https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/
.
哈囉 @jack731117 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 (Android 10) 後再試試
2. 所有裝置都會發生此現象嗎?還是只有特定裝置呢?
3. [設定] > [系統] > [重設選項] > [重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙] 後再試試
4. 將其他裝置連線至 ZenFone 6 的紀錄刪除後再重新連線
5. 問題發生當下,網路是正常的嗎?
6. 此問題在 全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)