ASUS - ZenTalk

水藍星空 · ‎11-06-2019

例如玩極速領域，整個聲音與音樂完全沒有，即使把音量開到最大，也完全沒有聲音

Titan_ASUS · ‎11-06-2019

哈囉，小編手邊機台無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 所有的遊戲音樂和音效都消失了嗎？還是僅有特定遊戲呢？
2. 一開啟遊戲就是完全沒聲音嗎？或僅在某些場景沒聲音呢？
3. 手機播放其他音源正常嗎？（例如音樂APP或是 YouTube）
4. 遊戲內的音樂和音校有開啟嗎？
5. 可否提供一段影片讓小編確認呢？

在原始文章中檢視解決方案

家齊 · ‎11-13-2019

我手機也是更新10之後有出現沒聲音的現象，目前有兩次的狀況，都是重新開機之後回覆正常，一次是關機一陣子重新開機後發生，一次是早上鬧鐘第一次響鈴有聲音，後來就手機都沒聲音了。以上都是全部app鈴聲完全沒聲音的狀況。話說當時進入音效魔術師他有跳出不支援的設備提示。

在原始文章中檢視解決方案

Titan_ASUS · ‎11-06-2019

哈囉，小編手邊機台無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 所有的遊戲音樂和音效都消失了嗎？還是僅有特定遊戲呢？
2. 一開啟遊戲就是完全沒聲音嗎？或僅在某些場景沒聲音呢？
3. 手機播放其他音源正常嗎？（例如音樂APP或是 YouTube）
4. 遊戲內的音樂和音校有開啟嗎？
5. 可否提供一段影片讓小編確認呢？

水藍星空 · ‎11-07-2019

今天我把zenfone6重開機之後，全部都恢復正常了

Titan_ASUS · ‎11-07-2019

知悉，感謝您的回報~~~~~~~~~

家齊 · ‎11-13-2019

我手機也是更新10之後有出現沒聲音的現象，目前有兩次的狀況，都是重新開機之後回覆正常，一次是關機一陣子重新開機後發生，一次是早上鬧鐘第一次響鈴有聲音，後來就手機都沒聲音了。以上都是全部app鈴聲完全沒聲音的狀況。話說當時進入音效魔術師他有跳出不支援的設備提示。

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更新Android 10之後，遊戲聲音消失