不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
說明
取消
開啟建議
自動建議透過在您鍵入單字時，提示可能相符的結果，幫助您快速縮小搜尋結果。
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是： 

耳機插3.5mm 時不時出現雜音

a2lxidoil2
Star I

在 ‎10-22-2019 11:05 PM

你好
版本更新過後
時不時會出現微弱的"嘰~"的聲音(頻率滿常發生的)
耳機型號為 ATH-EM7x
此耳機用其他裝置沒有這個問題
手機型號軟體194版
0 積分
6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎10-23-2019 08:31 PM

Hi, @a2lxidoil2
小編已先將這個問題回報給內部確認，再請您協助確認以下幾點：
1. 請問是在撥放Youtube、串流音樂(kkbox、spotify等音樂APP)或是本機中音樂時遇到的?
2. 如果可以是否能請您更換為ZF6隨盒附的耳機試試看是否還會有雜音呢?
謝謝
0 積分

a2lxidoil2
Star I

在 ‎10-24-2019 08:19 AM

Laura_ASUS

Hi, @a2lxidoil2

小編已先將這個問題回報給內部確認，再請您協助確認以下幾點：

1. 請問是在撥放Youtube、串流音樂(kkbox、spotify等音樂APP)或是本機中音樂時遇到的?

2. 如果可以是否能請您更換為ZF6隨盒附的耳機試試看是否還會有雜音呢?

謝謝


View post
你好
1.狀況發生的時候，只要開有聲音的APP都會遇到，APP關掉後大概過2~3秒雜音就會消失
2.隨盒附的耳機狀況正常和另一支耳機ATH-LS70也沒有問題
0 積分

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎10-28-2019 01:46 AM

Hi, @a2lxidoil2
我們這裡測試了與您的耳機相同的三段式耳機與ASUS耳機都沒有遇到雜音，需要請您協助錄製log檔，以進一步分析。
小編稍後會將log tool與使用手冊私訊給您，請您留意一下私訊，謝謝
0 積分

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎11-12-2019 11:43 PM

Hi, @a2lxidoil2
分析您提供的Log檔後，我們認為是耳機孔故障，使這隻耳機(三段式無麥克風)辨認上出現問題，建議您前往皇家進行檢測，謝謝
0 積分
Youtube support channel