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SuperLive Plus監視器APP畫面顯示異常

h52080305
Star I
SuperLive Plus監視器APP在開啟畫面時將解析度調到1080P的話,畫面會無法正常顯示,下方會被切割成黑畫面。
HKPY7YTME4IS.jpg
但使用螢幕截圖後,截出來的圖像畫面卻顯示正常,下方為螢幕截圖結果(監視器畫面有經過反白)。
5NBP0CU8JYUE.jpg
但若把解析度調成720P的話卻又可以顯示正常,另外也使用其他機型如zenfoe MAX pro 測試,
將解析度調到1080P仍然可以正常顯示,因此認為可能是zenfone 6本身的問題?
軟體的話是在google play下載的,版本為1.6.6,zenfone 6系統版本為最近更新的版本194。

5則回覆 5

Titan_ASUS
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哈囉,小編已將此問題轉給後端人員釐清中~~

h52080305
Star I

Titan_ASUS

哈囉,小編已將此問題轉給後端人員釐清中~~


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請問該問題已經有解決的方法了嗎?

Titan_ASUS
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哈囉,請問樓主是否願意錄製 log 以利後端分析呢?若您願意協助,小編會將 log tool 以及 SOP 私訊給您。再請留意接收,謝謝

Titan_ASUS
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哈囉,手機新版軟體 17.1810.1910.63 (Android 10)已經釋出,建議樓主可以更新至最新版後再觀察看看~~