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電池溫度過低？

明峰
Star I

在 ‎10-19-2019 04:29 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:07 AM 修改人 Community Manager

3YCUQMCXXX96.jpg
用了兩三個星期，已經出現兩次，但是在室溫下使用的。
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9則回覆 9

jp21ebi
Star II

在 ‎10-20-2019 06:27 PM

我的在早上系統更新後也出現這樣的訊息，現在無法充電，電車圖示沒有顯示充電，LED是紅燈一直閃爍。更新後又出現問題，每次只要有系統更新的推播都很猶豫要不要更新，因為更新後問題更大。
TEBTZH2YJIP8.jpg

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jp21ebi
Star II

在 ‎10-20-2019 08:17 PM

以上充電問題在重開機之後已解決。
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Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎10-20-2019 10:42 PM

哈囉 @明峰 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.1220.1909.194 後再試試
2. 問題發生的當下，室溫有特別低嗎？
3. 有印象在什麼情境下會跳出此訊息呢？
4. 問題發生時若仍接上充電器，可以正常充電嗎？
5. 問題發生後，重新開機可解決此問題嗎？或是一定要放置一段時間後才能充電呢？
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明峰
Star I

在 ‎10-21-2019 12:01 AM

1.手機是16.1220.1909.194_0
2.前天、昨天中部室外溫度約30度
3.有時重開機後，會出現上述情況，再重開機後，訊息就會消失
4.我沒接，所以不曉得
5若不重開機，訊息不會消失
6.已經發生過三次了
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