[Phone/Pad] 撥出或接聽電話問題故障診斷

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已編輯 九月 2020 常見問題

請按照以下步驟操作:

1. 確認飛航模式關閉

當飛航模式啟動時,您的手機 / 平板將無法撥出或接聽電話或訊息,或存取數據服務如電子郵件或上網。

可由從上往下滑,進入快速選單"取消勾選飛航模式"

或點選"設定"> "連接" > 取消勾選飛航模式

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2. 檢查您的SIM卡設定 (為雙卡機)

點選 "設定" >"連接">SIM卡 > 勾選您欲使用的SIM卡
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3. 請確定您的設備至少有2格訊號

 訊號接收不佳可能影響撥出或接聽電話
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4. 嘗試重新啟動您的裝置

 長壓住電源鍵2-3秒鐘 > 重新開機

 

5. 備份嘗試重置您的裝置

注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化

 

如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援

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