[Phone/Pad] 相機拍照畫面異常或提示錯誤資訊的排除方法

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已編輯 九月 2020 常見問題

請依照以下方法排除 :



1. 將相機設定還原預設值:開啟 相機 > 照相畫面左上角"齒輪圖示">恢復預設值



2. 系統韌體更新:開啟 設定 > 關於 > 系統更新,點選 檢查更新。



3. 進入安全模式:長按電源鍵→長按【關機】選項→確定;若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常



4. 將資料備份還原至出廠預設值  注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化

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