[Phone/Pad] 非預期狀況下自動重開機

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已編輯 九月 2020 常見問題

請依照以下方法排除:



1. 將系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 > 關於 > 系統更新,點選 檢查更新。



2. 如執行特定應用程式才會發生,請嘗試更新、重新安裝或移除該應用程式



3. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常。



4. 將資料備份還原至出廠預設值

  注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化

 

如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援

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