請依照以下方法排除：
1. 將系統軟體更新到最新版本：開啟 設定 > 關於 > 系統更新，點選 檢查更新。
2. 如執行特定應用程式才會發生，請嘗試更新、重新安裝或移除該應用程式
3. 進入安全模式（長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定）：若在安全模式下可正常使用，則可能是第三方應用程式造成異常；建議重新開機再檢查是否仍舊異常。
4. 將資料備份並還原至出廠預設值。
注意：執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化
如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援
