ASUS - ZenTalk

has008899 · ‎09-30-2019

使用遊戲精靈選擇在Twitch直播，但大概過10秒後畫面和聲音就卡住了，可是直播還是持續在放送的。
想詢問有什麼方法能解決此問題。

Titan_ASUS · ‎09-30-2019

哈囉，小編手邊的機台能夠正常使用 Twitch 直播
可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.0622.1907.33 後再試試
2. 每一次直播都會發生此狀況嗎？或僅為偶發？
3. 特定情境下才會發生嗎？（例如特定遊戲或是特定時段）
4. 直播當下是否流暢會與網速和平台相關，請留意當下網路或平台是否正常
5. Twitch 的 [設定] > [進階] > 允許 [低延遲]
6. 若嘗試以上步驟後仍異常，可否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？

has008899 · ‎10-01-2019

Titan_ASUS
哈囉，小編手邊的機台能夠正常使用 Twitch 直播
可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.0622.1907.33 後再試試
2. 每一次直播都會發生此狀況嗎？或僅為偶發？
3. 特定情境下才會發生嗎？（例如特定遊戲或是特定時段）
4. 直播當下是否流暢會與網速和平台相關，請留意當下網路或平台是否正常
5. Twitch 的 [設定] > [進階] > 允許 [低延遲]
6. 若嘗試以上步驟後仍異常，可否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？

View post

1.目前手機版本是16.0622.1906.27_0但卻說已是最新版本
2.每次直播都會發生
3.目前試了CGSS和BanG Dream都會發生此問題
4.當下網路和平台都很順暢，其他手機測試沒有問題

Titan_ASUS · ‎10-01-2019

哈囉 @has008899
1. 依樓主的敘述目前未收到 FOTA 推播，可否私訊提供 IMEI 給小編呢？小編會請後端人員幫忙查看看為何未收到 FOTA 推播(您也可以到官網下載更新檔，並手動更新；可參考 [Phone/Pad]如何更新韌體版本? ）
2. Twitch 的 [設定] > [進階] > 允許 [低延遲] 後再試試
3. 若嘗試以上步驟後仍異常，可否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？

has008899 · ‎10-01-2019

Titan_ASUS
哈囉 @has008899
1. 依樓主的敘述目前未收到 FOTA 推播，可否私訊提供 IMEI 給小編呢？小編會請後端人員幫忙查看看為何未收到 FOTA 推播(您也可以到官網下載更新檔，並手動更新；可參考 [Phone/Pad]如何更新韌體版本? ）
2. Twitch 的 [設定] > [進階] > 允許 [低延遲] 後再試試
3. 若嘗試以上步驟後仍異常，可否提供一段螢幕錄影讓小編確認呢？

View post

您好，版本已經順利更新至16.0622.1907.33了
Twitch設定也允許低延遲但還是會轉圈

https://youtu.be/D3oA2kQV6BA

ASUS - ZenTalk

遊戲精靈的直播問題