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麥克風2故障

csd60091dsc
Star I
小弟的zf6是7月底在asus網路商店購入8月初送達
收到後幾天發現用line視訊通話時發現收不到音
當時以為是暫時的app問題
直到最近使用手機內建免持通話時才發現也收不到音
詢問客服後客服請我使用安全模式後再測試一次
結果也收不到音
在論壇爬文有找到小編回覆的留言
在計算機裡打.12345+=進入測試介面
自行檢測後發現我的麥克風2確實收不到音
想請問有人有一樣的問題嗎
還是我的個案而已
由於上班也需要使用手機
送修等待時間真的對工作有影響
還在考慮要不要送修
新手機莫名其妙就有這種問題
真的讓人對台廠很難有信心
8則回覆 8

chiguang129
Rising Star II
我手機更新後都會有此問題產生,第一次就在交機的地方馬上測,專門店人員也傻眼。後來手動重開機後就好了。所以每次更新都要手動重開機一次。不然會有麥克風2失效的問題

t5744138
Star I
我的一般通話和line通話都收不到音,重新開機也沒用

chiguang129
Rising Star II
t5744138

我的一般通話和line通話都收不到音,重新開機也沒用


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你可以先用.12345+=測試看看麥克風是否正常。如果都沒功能重開機也沒用。就只能恢復原廠+皇家了

csd60091dsc
Star I
chiguang129

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/18600#Comment_18600

你可以先用.12345+=測試看看麥克風是否正常。如果都沒功能重開機也沒用。就只能恢復原廠+皇家了


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請問皇家是?