Xiaomiwatch 2 pro连上zenfone9后line通话断断续续

[kkbird]

机型：zenfone9

靭体版本：ww_34.0304.2004.145

没得截图

手机平常line讯息来跳不出通知，而且连上手表后手机上接听通话变得断断续续，断开蓝芽才正常，试过连其他手机不会有这问题

[Laura_ASUS]

@kkbird 您好

關於您提到兩點問題，有些問題想與您確認：

1. 手機平常line訊息來跳不出通知

請問這個問題是指手機端跳不出通知嗎? 還是手錶端跳不出通知?

跳不出通知是否在特定情境下才會發生，例如：螢幕關閉休眠時、沒有開啟line app時、line來電時沒有通知，還是一律都收不到通知?

其他APP通知是否能夠跳出來

請您先到google play中確認line app有更新到最新版本

並到設定>安全性與鎖定螢幕>Google play系統更新>檢查是否更新到最新版本

看看更新後是否有改善

2. 手錶連上手機後，從手機接聽通話會斷斷續續

想請問手機接聽通話後，是否有透過藍芽耳機通話，還是透過手機通話?

斷開藍芽是指切斷手錶與手機的藍芽連結嗎?

您可以試一下在line通話時點擊通話畫面右下方音訊設定，將從藍芽調整為手機看能不能改善

謝謝

[kkbird]

您好,与您确认以下几点

1.手机在萤幕关闭时几乎收不到任何app的通知,line更是得打开萤幕后再打开line才会一起跳出来

2.手表通知与电话同步一样收不到得等萤幕打开，来电时不管line或sim卡都得断开蓝芽才能正常通话,不管使用电话或手表接听

3,不管手机或手表以及所有app都已是更新也个别检查开启通知,测试过其他手机皆没有这情况,

以上状况就是我反覆测试半个月后的情形，谢谢

[Laura_ASUS]

@kkbird 您好

小編這裡測試關閉螢幕後可以接收到APP通知，能否請您協助再次檢查以下設定：

• 設定>應用程式與通知>顯示通知圖示>最新三則通知
• 設定>應用程式與通知>螢幕鎖定畫面上的通知>設定為"顯示對話通話、預設通知和已設定為靜音的通知"或"隱藏已設為靜音的對話和通知"
• 設定>電池>系統模式>請先調回動態效能
• 設定>電池>自啟動管理>允許"line"或其他需要即時收到訊息/通知的APP
• 設定>電池>背景應用管理>將此選項關閉
• 設定>顯示>新通知>將此選項開啟
• 長按APP圖示>應用程式資訊>通知>確認通知有開啟，且設定為"根據手機的設定響鈴或震動"
• 長按APP圖示>應用程式資訊>應用程式電池用量>設定為最佳化或無限制。若設定為最佳化時沒有通知，可以調整為無限制試試看

關於連上小米手錶後line通話會斷斷續續的問題，能否請您協助提供藍芽log檔，以確認當時手機的運作

錄製藍芽log檔的方式，小編稍後會私訊給您

還請您查看私訊

謝謝