Ti chiediamo di comunicarci gentilmente alcune informazioni di base prima di chiedere aiuto:
Nome del modello: Asus Zenfone 9
Versione del firmware: WW_32.2040.2040.23
Con permessi di root abilitati (si/no): No
Frequenza di occorrenza del problema: Sempre
Nome APP e versione APP (se il problema riguarda un app specifica): Telefono
Fornisci, insieme alle informazioni qui sopra, anche quanti più dettagli possibili, ad es. lo scenario di utilizzo, le soluzioni provate, screenshot, ecc.
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Salve a tutti, premessa...sono incavolatissimo perché neanche 3 mesi fa ho acquistato uno Zenfone 9 pagato promufamatamente, bhe dopo poco ho dovuto spedirlo in assistenza per vari problemi, tra cui quello più "invalidante" é quello che riporto a voi. In pratica ogni volta che provo a chiamare qualcuno, dopo qualche minuto di conversazione si iniziano a digitare tutti i tasti possibili...Muto, Tastierino numerico, Chiusura chiamata o Attesa. Come potete immaginare non é il massimo. Detto ciò, dopo 10 giorni senza telefono mi torna indietro con scheda madre sostituita...bhe, appena riconfigurato da nuovo senza riportarmi app da backup continuo ad avere lo stesso problema. Riscrivo alla (mi dispiace dirlo) scandalosa assistenza Asus che mi rimbalza di qua e di la negandomi (senza mai rispondermi esplicitamente) un contatto telefonico con un tecnico o chi per lui che sappia spiegarmi cosa é stato fatto realmente sul telefono. Insomma mi scuso dello sfogo e della lungaggine, spero di essere stato esaustivo e soprattutto che qualcuno possa aiutarmi a risolvere. Ah, dimenticavo...oggi l'assistenza mi ha aperto un RMA spedendomi l'etichetta, in pratica vogliono che glielo rispedisca nuovamente ma non intendono fornirmi informazioni riguardo il problema...per me tutto questo é assurdo!
P.S. vi allego gli screen delle versioni Build ecc.
Grazie ancora e scusate.
