Batería limitada

[Aldo04]

Hola qué tal, verán adquirí mi ZenFone 9 hace 2 años, seré directo con ello, el día de ayer noté que mi teléfono de descargaba de forma exagerada ejemplo 40-36 en un solo frame no llego a registrar los números que se encontraban en ese lapso, descubrí que fue por qué usaba una aplicación en 2do plano no obstante era solo un reproductor de música, el problema se aligeró una vez force la detención, no obstante ahora que ando cargando el teléfono noté que el fast charging de mi teléfono se detenía aproximadamente por el 85% una vez alcanzado el teléfono empezaba a desactivarlo y cargar con el modo normal tomaba pausas de que marcaba como desconectado aun estando conectado físicamente al cargador, cabe a destacar que esto lo probé con unos 4 cargadores diferentes así que me preguntaba si ya era hora de que cambiara la batería o si podría estar ligado a alguna otra cosa? Mencionó también que ya probé el modo seguro de hecho le ocurre el mismo modo que mencioné el de las pausas de carga y la desactivación del fast charging, de hecho ando escribiendo esto justo con el modo seguro activado

[keren_ASUS]

Hola, estimado. ¿Podrías confirmar que no tengas algún límite de carga activado? Ve a: 

Quick Settings > toca el ícono de Configuración > Batería > Cuidado de la batería > Establecer el límite de carga.

[Aldo04]

Hola que tal, verás ya revise y no tengo ningún límite de carga desde que inicio el problema no lo he tenido activado o usado esta opción anteriormente, también contacten al soporte vía correo y me mencionaron de recalibrar la batería haciendo el siguiente proceso de hacer que la batería se agote y mantener presionado el botón de encendido por 1 minuto sin tenerlo conectado a la corriente y después conectarlo y mantener presionado el mismo botón por un minuto pero ahora cargándose, he estado esperando a que llegue al 100% pero la carga ahora parece muy lenta y no sube del 29% por el momento