Bonjour,
De quel modèle de Smartphone s'agit-il ? Le Zenfone 6, 7 ou 7 Pro ?
Autrement, as-tu essayé de bouger la Flip Camera manuellement en maintenant ton doigt appuyé sur l'icône et en glissant vers le haut ou le bas pour la faire bouger.
Si non, essaye pour voir si le moteur ne bouge plus du tout.
Si oui, et que rien ne se passe, le moteur pourrait effectivement être tombé en panne.
Tu peux également tenter de le déplier délicatement de son emplacement pour "l'aider" à s'ouvrir et voir si il repart. Je dis bien délicatement. Inutile de forcer dessus si la résistance est trop grande.
Dans les paramètres de l'application Appareil Photo, tu peux aussi essayer de "Restaurer les réglages par défaut".
Sinon dans les paramètres tu téléphone cette fois-ci, tu peux essayer :
Paramètres -> Avancé -> Outils de l'écran -> Fonctionnalités de retournement de la caméra -> Rétractation de la caméra -> Réinitialiser la caméra.
Bonne chance !
Merci.
