en mode selfie le module photo ne bascule plus

[jdlata]

Bonjour,

Lorsque je passe en mode selfie, l'appareil photo ne bascule plus pour passer devant.

J'ai eu beau redémarrer le tel, refaire le calibrage du module photo.

Rien n'y fait.

Quelqu'un peut m'apporter une solution SVP

[Olivier_ASUS]

Bonjour,

Il semblerait que le moteur de la caméra soit tombé en panne si le module ne bascule plus même lors du calibrage.

Vous devez vous adresser au SAV au 01 70 94 94 00.

Merci.

[jdlata]

Bonjour,

Lors du calibrage, le moteur fonctionne : le calibrage se fait. En revanche, lors de l'utilisation de l'application photo (ou via Whatsapp par exemple) il ne fonctionne plus.

y a t il d'autres postes SVP ?

Merci