zenfone 7 死機

[david_wang]

我的zenfone 7 ，更新androld 拍照後死機工程師說主機板損壞，資料裡查不到我當初網路上登記的延保紀錄，延保卡也遺失，維修13000元，請問有什麼辦法可以解決，畢竟，我手機是2021年1月31日才買的，延保的話目前是沒有過保的

[Karen_ASUS]

david wang您好
很抱歉造成您的不便，請問您的手機當時是在哪個店家做購買的呢?

[david_wang]

995MyFone台中門市購買

[david_wang]

當初購買時，延保部分時要去官網登載個人資料，手機號碼等等～
現在皇家維修說查無資料

[Karen_ASUS]

david wang您好
很抱歉，延保的部分，若機台是在華碩專賣店或是皇家購買，華碩有提供實體的延保卡供用戶登入使用。但若是在一般的手機行購買， 華碩並未提供延保卡，也沒有至官網登入便有延長保固的活動。