哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.73 (Android 10) 後再試試
2. 是使用原廠隨附的充電線和變壓器嗎?
3. 問題發生頻率為何?
4. 能否形容一下實際慢是多慢呢?(例如 20%-80% 充電耗時多久)
5. 問題發生時,有顯示快充嗎?
6. 充電過程中,手機有在做別的事情嗎?(例如分享熱點,開啟藍牙,玩遊戲 etc.)
7. 問題發生時,手機有發生異常狀況嗎?(例如發熱等)
8. 也請嘗試使用另一組原廠的線材,交叉測試是否為充電器問題