CAMARA DE FOTOS EN ALGUNAS APLICACIONES MUESTRA PIXELS COLORES

[rjanetort]

Descripción Detallada： 
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He hecho todo lo que me indicasteis, incluso el hard reset del terminal y sigue igual. Quería intentar des instalar la cámara y instalar una versión más antigua pero no me deja. ¿Pueden ayudarme, por favor para des instalar realmente la cámara y poder instalar una versión anterior?. Gracias.
 
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1.      Sistema Operativo:  
2.      Modelo:  
3.      Frecuencia de la ocurrencia:  
4.      ¿Has restablecido tu sistema?
5.      Captura de pantalla o video: 

[keren_ASUS]

Hola @rjanetort
Puede que la versión de la cámara que intentas instalar no es compatible con el OS de tu ZenFone y por eso no te deja instalarlo. Trata de verificar si son compatibles.
Pero, ya que un hard reset no ayudo con el problema, puede que sean pixeles muertos. Para esto tendrás que llevarlo a un centro de servicio Asus para que lo puedan verificar. Lo sentimos. 

Localización de centros de servicio - Spain | Soporte técnico oficial | ASUS España

[rjanetort]

Vivo en Alella (Barcelona). Sabes cual es el centro de servicio Asus más cercano?. Gracias.

[keren_ASUS]

@rjanetort
Aquí te dejo el número de teléfono del servicio de atención al cliente donde te podrán dar más información:
Soporte técnico oficial | ASUS EspañaTambién puedes contactarte por email:
ASUS - Contacte con ASUS por correo electrónico

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