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Caméra et haut parleur

kassi10511
Star I

Bonjour

J ai le ZenFone 6 depuis 2019

Et depuis peu j ai un problème de haut parleur

Quand je l active je n ai aucun son 

En plus de soucis ma caméra ne se retourne plus

Quelq'un a t il une solution?

Merci

1 RÉPONSE 1

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator

Bonjour,

 

Vous pouvez effectuer un test dans l'application "Calculatrice" en tapant la chaine de caractère suivante sans les guillemets ".12345+=" 

Une fois l'application de diagnostic démarrée, vous pourrez tester le haut parleur et voir si celui ci fonctionne toujours correctement.

Pour la caméra, il se pourrait que cela vient d'un problème matériel et vous devrez contacter le SAV d'ASUS France.

 

Merci.