華碩桌面屢次停止運作

[Chih]

昨天玩遊戲玩到睡著起來的時候發現手機沒電自動關機
充電開機後卻發生桌面屢次停止運作完全沒辦法回到桌面
只能刪除應用程式資料才能正常使用桌面
這個狀況發生過兩次
好像都是完全沒電關機就會有這個問題
可是我之前用zf3的時候就算沒電到關機
重開之後桌面也不會有這個狀況
是zf6的桌面有什麼bug嗎

[Laura_ASUS]

@bigbow59677 請問大大的桌面停止運作也是發生在用完電後重開機嗎? 如果不是像樓主的情境，也請大大提供桌面停止運作的情境、系統版本是不是升到16.1220.1906.167以及桌面版本喔！

[Laura_ASUS]

@Chih 小編已將這個問題回報給後端確認，有新消息會再與大大說明

[Kris_ASUS]

@Carlos
若您的手機仍會有出現自動重開機的狀況，建議前往皇家檢測機台喔。

[Chih]

@Laura_ASUS
好的謝謝辛苦你們了

[Laura_ASUS]

Hello @Chih,

因目前我們還沒有重現您回報的問題，能否請您協助錄製log讓RD進一步分析發生此問題的原因? 如果您願意協助的話，再請您查看小編的私訊，謝謝