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(火大!)手機異常,送皇家仍無法找到真因

johnnyliu321
Star II
第一次支持國貨買了Zenfone 6,推出當天6/11 就拿到手機了,使用到 7/17 遇到很多無法解釋的狀況因此送皇家,但維修七天至 7/24 收到維修人員電話,仍給不出異常原因是什麼,實在沒辦法接受,以下詳細描述(文長慎入)
異常現象描述:
(1)隔夜充電,一早鬧鐘響起後無法開啟畫面... What the fxxx...搞了老半天也無法重開機,突然莫名又有畫面
(2)使用相機拍照一陣子,畫面開始閃爍,最後出現類似電腦當機很多線條,螢幕就關掉了...短時間內再開啟畫面會重複閃爍關閉畫面
(3)手機上網瀏覽網頁一陣子,莫名出現類似第二點螢幕閃爍畫面後關閉畫面
(4)瀏覽網頁中,畫面莫名關閉
→ 7/17 心已死,送修皇家,希望能得到問題的解答,然後告訴我asus做了哪些預防措施避免上述現象再發生。
→ 送修後遲遲沒收到維修結果電話, 7/24 忍不住打電話過去詢問,後來維修人員終於回電,只有告知主機板可能有問題要更換,但這說法我完全無法接受,因為正常使用下,且才買一個月...到底是什麼情境以及怎麼用才會導致主機板異常,我只想知道真因以及ASUS到底做了什麼事情預防問題再發,但維修人員也無法說明真因,只會支支吾吾的說問題很多我也還沒辦法找到問題,送修一個禮拜asus 完全沒能力處理只會換主機板,真的讓我很難接受。
文章很長,感謝看完,第一次買國貨前就一直被老婆嘲笑,不要買asus很容易壞又修不好....想說支持國貨而且沒這麼倒楣,沒想到...哎,asus加油吧!
13則回覆 13

ab0927682520
Rising Star I
Cyber01 說:
開始動搖對這支手機的信心~                 
我已經不知道搖到哪邊去了~~~
準備搖去~退貨俱樂部~

sean
Star II
看著論壇上災情愈來愈多,開始動搖對這支手機的信心
會不會是現在華碩主打rog2,所以zen6就用這種手段讓買家轉投rog2?
看到版上手機一大堆問題.......
6/7號在台灣大哥大續約 黑色6G/128G 到現在還沒拿到手機
缺貨到手機還沒拿到 ,到時候拿到手機,又要擔心手機是否有問題
華碩想打造實用的手機,這樣的品質,想必ROG2應該也會出現不少問題吧!?
難道是想要消費者天天去皇家俱樂部喝咖啡嗎?

ab0927682520
Rising Star I
sean 說:
看著論壇上災情愈來愈多,開始動搖對這支手機的信心
會不會是現在華碩主打rog2,所以zen6就用這種手段讓買家轉投rog2?
看到版上手機一大堆問題.......
6/7號在台灣大哥大續約 黑色6G/128G 到現在還沒拿到手機
缺貨到手機還沒拿到 ,到時候拿到手機,又要擔心手機是否有問題
華碩想打造實用的手機,這樣的品質,想必ROG2應該也會出現不少問題吧!?
難道是想要消費者天天去皇家俱樂部喝咖啡嗎?
當皇家是自家廚房跑~

lulu
Star III
真的是惡夢....已經睡不好很長一段時間,看到手機就氣