手機使用line突然死當，畫面出現類似螢幕壞掉的感覺，需要強制開機

[epntcgjcc]

此情況還連續發生了三次，目前是145版本，想請問解決辦法，或著一定要到皇家檢查了了?

[epntcgjcc]

下午又發生手機靜止螢幕關閉狀態下，手機自行關機重新啟動，且非偶發已發生多次，希望相關人員能協助解決。

[Chenrun]

如果手機自行關機重新啟動，通常是硬體如主機板發生故障了，建議去皇家俱樂部檢修。

[do169771]

對，8成是主板的問題，建議快送修。

[Laura_ASUS]

@epntcgjcc 您好
這個畫面加上有出現多次自動關機重啟的情況，會建議您前往皇家進行硬體檢測，謝謝