Bonjour,
Vérifiez que votre connecteur USB n'est pas obstrué par de la poussière. Cela arrive parfois et peut provoquer des faux contacts et/ou disfonctionnements.
Vous pouvez tenter d'enlever la poussière et la crasse à l'aide d'une aiguille délicatement. Cela m'ait arrivé quelques fois et ce nettoyage à résolu le problème.
Si le problème persiste après nettoyage, alors votre connecteur USB pourrait être défectueux malheureusement et vous devrez contacter le SAV ASUS France.
Merci.