lrgben722 您好
請問若是在無接上藍牙前，Line來電有無鈴聲及畫面顯示?
若將Line解除安裝再重新安裝，狀況是否依舊?
Line備份方式，可參考以下
http://official-blog.line.me/tw/archives/80997602.html
韌體降刷部分，還請確認所下載的檔案是否正確
版本 Android Q downgrade to P
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS620KL/UL-Z01R-WW-100.11.162.111-Downgrade-user.zip?_ga=2.236473155.356687437.1578272665-719669274.1571387702
2019/12/26
ASUS ZenFone 5Z 降板韌體版本: Android Q 降板至Android P ，此軟體僅提供給WW版本的客戶更新使用。請參照步驟進行降板，並於更新前請備份個人資料。
※ 系統降板之前請確保所有照片與重要資料都已備份完畢，降板過程會將所有資料清除，恢復成新的系統。
ASUS對於資料遺失的風險概不負責。
更新步驟:
1.下載降板韌體至內存空間
2. 解除Google帳號
3. 下拉快速選單
4. 系統會自動認到版本更新
5. 執行系統更新
* 如果你不小心跳過了步驟5，又不知道該如何喚起降板更新提示。請將手機重新開機，系統於開機後會自動認到有新軟體更新資訊。
*如何知道裝置的型號?
路徑:設定->關於->型號
**如何知道裝置的軟體版本?
路徑:設定->關於->軟體資訊->版本號碼
系統升級有可能導致部分資料遺失，建議在升級前妥善備份重要資料。
