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您好,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何?後續還有再發生嗎?
3. 問題現象是『系統卡住無法操作』還是『手機自動重新開機』呢?
4. 問題發生時,手機只有在使用地圖導航是嗎?當下有跳出錯誤視窗或警告嗎?
5. 問題發生前一刻,手機有什麼異常現象嗎?例如發熱或卡頓等等
6. 如有開啟 開發人員選項,請關閉後再觀察
7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再觀察