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您的意思是: 

ZenFone 12 Ultra 突然出現所有APP瞬間卡頓的問題

維多多
Star I

你好 今天發生了一個新問題 就是 我再用網頁看網頁內容的時候 整個手機突然變得很頓很卡 然後 我嘗試過開其他的APP都這樣 
然後小編我已經私信給你LOG檔案了,自從上次電源按鍵打不開螢幕的狀況發生後,我的紀錄LOG檔案的APP一直開著讓他產生,剛好剛剛發生這個問題,就讓他完成並分享給你們!!!

9則回覆 9

Laura_ASUS
Community Manager
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@維多多 您好

 

小編已經您私訊中提供的log檔下載完,並將此問題回報給內部進行確認

待有進一步消息,小編會再回覆您

也想詢問這段時間您是否都沒有遇到上次電源按鍵打不開的問題? 

由於這次有將log檔匯出,若要繼續觀察這個問題,要麻煩您重新點擊"產生"一般狀況log,log tool才會繼續錄製

謝謝

維多多
Star I

這次沒有遇到電源按鍵打不開的問題!!結果遇到全部APP突然間都卡頓的新的問題!!

我已經繼續把LOG檔案那邊讓他重新常態放著產生了!!期待再遇到一次電源打不開螢幕的問題

維多多
Star I

請問LOG檔案分析了那麼多天了!!有分析出是什麼原因造成所有APP瞬間卡頓了嗎???

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@維多多 您好

 

經詢問內部從log檔中有看到一些問題點,但還沒有找到重演這個問題的方法,目前仍在釐清與尋找對策中

謝謝