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在 05-13-2025 08:04 PM
你好我有一隻zenfone11U 以使用快一年了. 使用相機時焦段1跟焦段3,沒問題 但是現在換到焦段2時他會有綠色的線條,而且會發生卡頓的問題. 錄影有時候也會. 請幫我看看事發生了甚麼問題嗎. 謝謝.
已解決！ 轉到解決方案。
在 05-13-2025 11:19 PM
@roy738104 您好
從您的描述在相機切到2X焦段時才會出現綠色線條與卡頓，小編懷疑可能是相機部分硬體有故障
小編測試ZF11 Ultra 35.1210.1420.105版本，切到2X焦段沒有看到相同情況
您可以長按電源鍵>叫出關機選單>長按關機鍵>會跳出安全模式選單，進入安全模式
在安全模式下看看是否一樣到2X焦段後會出現綠色線條與卡頓
如果您在安全模式下也會有異常，建議您先將手機資料備份後攜帶手機前往附近皇家俱樂部進行檢測
謝謝
在原始文章中檢視解決方案
在 05-14-2025 08:47 PM
你好 我今天用到安全模式會有一樣的狀況,我所以我要去皇家了是吧.
在 05-14-2025 08:50 PM
那我要預約去華碩皇家俱樂部 英才館. 我記得以前有快修服務這次一樣可以預約那個嗎?
在 05-14-2025 10:47 PM
預約皇家維修服務可以從這個網頁進行預約，實際維修時間需要依照工程師判斷為準
https://www.asus.com/tw/support/rcbooking/
