@魯小文
您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？
3. 問題發生時，周遭光線充足嗎？
4. 手機的內部儲存空間大概還有多少容量呢？
5. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認
6. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認
7. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎？（長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後，手機會重新啟動並進入 安全模式）
8. 請嘗試至 [設定] > [應用程式與通知] > [查看所有應用程式] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 再確認
9. 如執行過以上步驟後問題仍會發生，請提供一段螢幕錄影讓小編確認（開啟螢幕錄影 > 關閉所有應用程式 > 開啟相機讓問題發生）
