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Son distorsion et pas de Dirac depuis MAJ novembre

Outsunrise
Star I

Depuis la dernière mise à jour, le son est complètement distordu ! Et l'outil Dirac est totalement inaccessible. C'est à peine si l'on peut réaliser des activités audio sur ce téléphone.... Asus fait quelque chose rapidement merci

5 RÉPONSES 5

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator

Bonjour,

Merci pour votre remontée d'informations. Nos ingénieurs sont effectivement au courant de ce bug et travaillent à la résoudre sur la prochaine mise à jour. Nous vous invitons à patienter jusqu'à la prochaine mise à jour qui devrait corriger ce souci.

Merci.

Quel délai est-on en droit d'espérer pour cette mise à jour ? Quelques jours ? Une semaine ? Deux semaines ? Un mois ???

sebdub
Star II

Bonjour,

Y-a-t-il un moyen de revenir sur l'ancienne version en attendant, car le problème est très gênant ?

Merci,

Sd

Olivier_ASUS
Moderator
Moderator

Bonjour,

La mise à jour du nouveau firmware est programmée pour être poussée par vague à partir de la semaine prochaine. 

Merci pour votre compréhension et votre patience.