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line 不會通知

88397
Rising Star I

line 都沒有聲音通知,銀幕也沒有喚醒,line 來電只聽的到聲音,銀幕也是不會喚醒,要自己開起看是誰打來?訊息也是。

銀幕的亮度常常滑到一半切換視窗時就突然變的超亮,我有記錄螢幕亮度,我習慣調到30,但他變超級亮時,銀幕亮度依舊還是30根本沒變,但卻變超亮!去調暗之後,滑到一半又變超暗,因為他又回歸正常了!

再來,之前電話來電不想接時,按音鍵調降就沒聲音,現在需要關電源再打開才會沒聲音。

 

另外有電話來電時,以前不想接按聲音調降鍵就沒聲音了,現在要關掉螢幕再打開才會沒聲音

16則回覆 16

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@88397 您好

 

小編之前有先回覆在另一篇文章

line通知的問題請您先檢查以下設定:

1. 長按line app圖示>應用程式資訊>通知>確認通知都有開啟,且設定為預設(隨手機設定響鈴或震動)

2. 長按line app圖示>應用程式資訊>應用程式電池用量>調整為無限制

3. 到設定>顯示>新通知(收到通知時喚醒螢幕) 確認有開啟

4. 到設定>電池>自啟動管理>確認允許line自啟動

 

以及到設定>應用程式與通知>查看所有應用程式>搜尋"Google Play服務">應用程式詳細資料>更新 (如果已經使用最新版本將不會有更新選項)

若設定已確認調整,且google play服務已更新後仍有此問題,需請您回報給APP廠商

 

螢幕亮度的問題請您到設定>顯示>影片畫質強化,看看是否這個選項有開啟,如果有開啟,請關閉後觀察是否有還會遇到螢幕突然變亮的問題

 

來電時按音量鍵變沒聲音,請您協助到電話APP>點選右上...選項>設定>來電時的音量鍵,確認是否有設定為關閉鈴聲

謝謝

jolin10201121
Rising Star II

line的問題,還滿多人遇到, 三星 apple都有人遇到 ,line的評論下一堆人在罵,越更新越慘。

移除重裝舊版本的line,移動帳號要打開,  要不然line就有機率回不來

88397
Rising Star I

所以你今天line也都不會通知嗎?我昨天還是正常的,今天突然就不通知了,所以是哪裡的問題呢?line來電會通知,但訊息完全沒聲音,連銀幕顯示都沒有,昨天還好好的說,哭。

jolin10201121
Rising Star II

我的沒這問題,你可以試著關機 重開機,住附近老人家的手機好幾個也有類似問題,我給他關機 再重開,忽然就好了,也可以試著把提醒關掉再打開試試,更新line可能更慘 ,

你可以先找備用機 把line 轉過去備用機,然後把原本手機的line 移除,網路上找個 半年前的line 版本給他裝上,再把line 移回來,正常就不要再更新app了。

88397
Rising Star I

謝謝回覆,來電按音鍵量變靜音已設定成功。

但銀幕突然變亮的問題還是存在,以已經有把影片畫質強化關掉(一直也都沒開啟過),

line沒通知依舊存在,也寫信給他們,但做的步驟跟小編提供的一樣,所以依舊再檢查一次,一樣全部都按步驟設定完成了但依舊沒聲音沒銀幕顯示,但之前確實是正在過,不曉得是華碩更新後異常還是line 問題。

目前發現蝦皮也不會通知,完全沒聲音,許久沒聽到蝦~皮~的聲音了!請家人到我蝦皮傳訊息給我,也完全沒聲音。