電池異常耗電

[chih-min]

年初可以用9小時到家後還可以有剩20%，今天9點半外出，6小時後到家剩5%

目前暫時對策是用內建清理程序定時清理，關閉所有應用，請問有人相同情況嗎？

另外保内可否預約快速維修更換電池？我想知道有沒有現場等待施工的預約快換

謝謝

[Titan_ASUS]

@chih-min

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

『電池異常耗電』

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

2. 您提及的 6 小時內，手機做了哪些事情呢？請務必詳述（例如多久時間內如何使用，耗電多少等等）

3. 手機是待機耗電還是使用 app 時耗電呢

4. 覺得耗電的當下，手機是否有發熱狀況？

5. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

6. 請將 Google Play 中所有 app 都更新到最新版本後再確認

7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認

『保内可否預約快速維修更換電池』

→   ZenFone 11 Ultra 保內可預約快修，但能否更換電池要看檢測狀況唷！

預約維修：https://www.asus.com/tw/support/rcbooking/

[chih-min]

 

 

 

[chih-min]

您好，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

『電池異常耗電』

1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

-->上面已經提供

2. 您提及的 6 小時內，手機做了哪些事情呢？請務必詳述（例如多久時間內如何使用，耗電多少等等）

-->閑魚/FB/TIKTOK/Thread/line等如圖

3. 手機是待機耗電還是使用 app 時耗電呢

-->圖片看得出來使用時間短，背景時間也不長，可是異常耗電

4. 覺得耗電的當下，手機是否有發熱狀況？

-->沒有

5. 如有開啟 開發人員選項，請關閉後再確認

->沒有

6. 請將 Google Play 中所有 app 都更新到最新版本後再確認

->已更新

7. 請至 [設定] > [安全性與鎖定螢幕] > [Google Play 系統更新] 檢查看是否有新的更新檔案後再確認

->已更新

[Titan_ASUS]

@chih-min

您好，為縮小問題範圍，小編先前的提問請再麻煩您逐個確認並回覆，謝謝