zenfone 10 no baja alguna apps de play store

[fire_crow]

hola, tengo un zenfone 10 nuevo con android 14 y muchas aplicaciones de playstore no funcionan, algunas cargan hasta 90% luego sale un error, otras quedan en pendiente, probé borrando el caché y los datos, reiniciando, borrando las actualizaciones, reseteo de fabrica, pero nada funciona, las apps son compatibles con android 14

[keren_ASUS]

Hola @fire_crow 

Por favor, sigue los pasos de solución de problemas a continuación:

• Asegúrate de que el teléfono esté conectado a Internet para poder verificar si hay un ícono de red, ya sea de datos móviles o Wi-Fi, en la barra de estado para confirmar la estabilidad de la red. Verifica si hay suficiente espacio de almacenamiento: Configuración > Almacenamiento y memoria.
• Reinicia tu teléfono.
• Borra datos o caché de Play Store: Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación > Google Play Store > Almacenamiento y memoria > Borrar datos o Borrar caché.
• Vuelve a instalar aplicaciones: Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Información de la aplicación (selecciona una aplicación) Desinstala y luego vuelve a instalar desde Play Store.
• Confirma/Actualiza el firmware a la última versión: Configuración > Sistema > Actualizaciones del sistema > Verificar ahora.

Si aún tienes preguntas sobre el producto, por favor, ponte en contacto con el Soporte de ASUS para obtener ayuda adicional.