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您的意思是: 

黑暗房間中,重啟時熒幕中間會出現一條黑線

loloasus
Star II

在黑暗的房間裡重啟手機,屏幕在顯示 Zenfone 字樣時,屏幕中間會出現一條黑線,重啟完成後就看不到這條線了,使用時熒幕顯示圖像也正常,就是在黑暗的環境裡面重啟時會出現這條線。

1 已接受解決方案

已接受解決方案

Laura_ASUS
Community Manager
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@loloasus 您好

 

目前分析此問題應與螢幕硬體無關,內部還在研究此問題,預計後將透過更新進行調整,謝謝

在原始文章中檢視解決方案

21則回覆 21

loloasus
Star II

有相同機型的朋友可以試試看你自己的屏幕有這樣的情況嗎?

Laura_ASUS
Community Manager
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@loloasus 您好

 

麻煩您協助確認以下資訊:

1. 手機使用的系統版本為33.0220.0220.28版本或是33.0220.0220.43版本?

2. 如果不在黑暗環境下,開機時螢幕中間會出現黑線嗎? 

3. 每次開機都會出現黑線嗎? 還是有時候才會出現,如果是後者,大約開機幾次會看到此問題?

4. 如果方便的話,能不能提供出現黑線的照片? 若不便提供照片,也請說明一下黑線出現的位置,是直的或是橫的

謝謝

謝謝你的回復和關注。

1,你說的這兩個系統版本都存在這個問題。

2,不在黑暗環境下,是看不到這條黑線的。

3,是的,如果在黑暗環境中開機都能看到這條位於熒幕中間的豎向的黑線,當顯示 zenfone 字樣時。是直的,在熒幕正中,從上到下。貫穿熒幕。

4,我今晚試試拍個照片給你。謝謝。

5,正常使用手機時,無論熒幕亮度是高亮還是極暗,都看不到這條黑線,只在開機時出現。

我在想是不是系統開機圖片的問題?

只有在黑暗環境下開機才能看到這條黑線,在有點亮度的環境下開機都是看不到的。