你们的zenfone可以和电脑蓝牙传文件吗？

[Chyou]

点击分享文件，打开蓝牙，我的zenfone显示不了电脑的蓝牙。电脑正常。

[Laura_ASUS]

@Chyou 您好

小編測試可以從手機傳檔案到筆電喔，大致方法如下，提供您參考

1. 先開啟筆電藍牙，讓筆電藍牙可以被探索

2. 筆電選擇使用藍芽傳輸檔案 (接收檔案)

2. 確認手機藍牙有開啟，選擇檔案>分享>藍牙>找到對應筆電>檔案傳送到筆電

若筆電藍牙沒有先行開啟，在手機選擇藍牙裝置時可能會沒出現對應筆電

開啟筆電藍牙後，需要重新透過藍牙分享，讓選擇藍牙裝置這頁重新掃描，對應筆電才會出現在列表裡

若您確認手機還是無法顯示對應筆電選項的話，麻煩您協助提供使用筆電的是windows 10, 11 或是其他版本

謝謝

[Chyou]

win 11，台式电脑，曾经和其它手机连接传过文件，zenfone一直以来只用文件夹的无线分享，无法显示电脑的蓝牙

[Laura_ASUS]

@Chyou 您好

能否請您協助測試以下幾個方法，能否排除找不到桌機藍牙的問題：

1. 到手機>設定>系統>重設選項>重設藍牙和WiFi

2. 從桌機端新增藍芽裝置，與ZF10配對後，看看ZF10能否顯示桌機藍芽? 如果配對時，從桌機端也無法找到ZF10，還請您告訴我們

3. 更新與重新安裝桌機的藍芽驅動程式：
您可以搜尋"裝置管理員"，找到藍芽項目按右鍵，嘗試更新驅動程式。若更新驅動程式沒有排除，再嘗試重新安裝驅動程式。相關方式可以參考這個網頁中Win11的"檢查藍牙驅動程式是否有更新"與"解除安裝藍牙驅動程式" 段落。實際驅動程式需至您使用的電腦廠牌網站下載。

4. 若ZF10還是無法找到桌機藍芽，使用其他手機測試看看現在能不能找到這台桌機的藍芽?

謝謝

[Chyou]

我删除蓝牙，重新新增配对。
电脑可以显示手机，并向手机发送蓝牙文件。
手机无法显示电脑，不能向电脑发送蓝牙文件。
确认一下，手机传送蓝牙文件的步骤是：分享 - 快速分享 吗？