el 11-28-2023 08:19 AM
Eh instalado win11 de base y al ponerme unas actualizaciones se me queda 5min cargando el sistema ( un sistema totalmente limpio ) existe algun problema con win11 con este equipo .. con alguna actaulizacion ¿?
Eh visto que solo hay soporte de drivers hasta win10
Gracias
el 11-29-2023 10:41 AM
Hola estimado,
Tu laptop si está en la lista de laptops compatible con Windows 11 (https://www.asus.com/microsite/2021/windows11/device/).
Para actualizar los controladores, te recomiendo que descargues MyASUS. Pero para guiarte mejor, te recomiendo que revises las FAQ:
https://www.asus.com/es/support/FAQ/1044458/
https://www.asus.com/es/support/FAQ/1035376/#Method2
Si nada de esto te ayuda a resolver el problema, por favor comunícate con el centro de servicio técnico;
Horario de Atención: Lunes a viernes, 09:00h-20:00h (excepto festivos nacionales)
Teléfono
+34 932938154
el 11-30-2023 03:17 AM
El win11 se instalar bien pero en el primer parche de actualizaciones al reiniciar el equipo se queda alli dando vueltas y no llega nunca al usuario
Al final eh instalado win10 con los controladores manualmente y actualizado .. ahora voy a ver si lo puedo pasar a win 11 de esta manera y acabar con el problema ... debe haver algun parche de win11 que da algun problema.. porque el usuario me lo trajo despues de actaulizar-lo y no tuvimos manera de hacer nada sin instalar de nuevo