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ZenBook UM431d win11

mikelo
Star I

Eh instalado win11 de base y al ponerme unas actualizaciones se me queda 5min cargando el sistema ( un sistema totalmente limpio ) existe algun problema con win11 con este equipo .. con alguna actaulizacion ¿?

Eh visto que solo hay soporte de drivers hasta win10

Gracias

2 RESPUESTAS 2

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Tu laptop si está en la lista de laptops compatible con Windows 11 (https://www.asus.com/microsite/2021/windows11/device/). 

 

Para actualizar los controladores, te recomiendo que descargues MyASUS. Pero para guiarte mejor, te recomiendo que revises las FAQ:

 

https://www.asus.com/es/support/FAQ/1044458/

https://www.asus.com/es/support/FAQ/1035376/#Method2

 

Si nada de esto te ayuda a resolver el problema, por favor comunícate con el centro de servicio técnico;

 

Horario de Atención: Lunes a viernes, 09:00h-20:00h (excepto festivos nacionales)

Teléfono

+34 932938154

 

 

El win11 se instalar bien pero en el primer parche de actualizaciones al reiniciar el equipo se queda alli dando vueltas y no llega nunca al usuario

Al final eh instalado win10 con los controladores manualmente y actualizado .. ahora voy a ver si lo puedo pasar a win 11 de esta manera y acabar con el problema ... debe haver algun parche de win11 que da algun problema.. porque el usuario me lo trajo despues de actaulizar-lo y no tuvimos manera de hacer nada sin instalar de nuevo