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el 09-04-2024 02:46 PM
Hola! En mi recién adquirida zenbook al registrar mi producto en asus, me aparece que la garatía ya está vencida. Saben a qué se debe o cómo solucionarlo????
el 09-06-2024 06:13 PM
Hola estimado,
Si el SN de tu producto tiene una extensión de fecha de garantía o crees que la fecha de garantía es incorrecta, por favor contacta al Centro de Atención al Cliente de ASUS para verificar la fecha de vencimiento real.
https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=es-AR
El estado de la garantía mostrado aquí es solo para referencia. Si el usuario no puede proporcionar la factura de compra efectiva del producto, la garantía del producto comenzará a partir de la fecha de entrega del dispositivo según el S/N del producto.
Por lo tanto, si tienes la factura de compra, no necesitas preocuparte ya que la garantía comenzará a partir de la fecha de tu factura.
Gracias!