Hola estimado,
El VivoBook S15 OLED K3502ZA admite un máximo de 16 GB de RAM. Si tu unidad ya llega con 16 GB instalados (ya sea 8 GB soldada + 8 GB en SO-DIMM o bien 16 GB soldada en ciertos SKUs), no queda ranura libre ni capacidad para ampliar más memoria.
Pero para poder confirmar esto, te pido que por favor te comuniques con el equipo de servicio técnico. Ellos te pueden dar la información más especifica con el modelo completo y el SN de tu producto.
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