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Touchpad anda solo

Rocío
Star I

Buenas. Compré una asus vivobook y de la nada se pone a funcionar solo el touchpad sin que yo lo esté tocando. Empieza a cliquear y mover el cursor solo.. no encuentro solución 

1 RESPUESTA 1

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola Rocío,

 

Lamentamos mucho que estés teniendo este problema con tu Vivobook. Por favor, intenta los pasos en el siguiente FAQ:

 

https://www.asus.com/support/faq/1042539/

 

Además, te sugerimos que verifiques si los controladores del touchpad están actualizados. Para hacerlo, ve al "Administrador de dispositivos", busca el touchpad y selecciona "Actualizar controlador".