Computadora prende pero no arranca

[Manu18]

Tengo una Asus vivobook 16 y se apagó de repente. La pantalla no reacciona cuando la prendo pero si se prenden las luces de las teclas y suena fuerte el ventilador. Alguien sabe que puedo hacer?

[Futuris]

Intenta conectarla mediante un hdmi a una television o un monitor para ver si es su pantalla la que esta fallando 

[Manu18]

Gracias, intenté pero sigue no aparece nada en el otro monitor. También hice reinicio forzado pero nada

[keren_ASUS]

Hola estimado, 

Sentimos mucho el inconveniente que esto te esté causando. Puedes seguir los pasos en este FAQ para tratar de resolver:

https://www.asus.com/es/support/faq/1014276/