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9. 問題發生時，[設定] > [電池] > [系統模式] 是哪個選項呢？是動態，後來我切換一次電池模式就可以順利打開了10. Spotify 的 [設定] > [數據節省模式與離線模式] > [數據節省模式] 這邊選擇 [一律關閉] 後試試試過不行11. Spotify 的 [設定] > [數據節省模式與離線模式] > 點選 [清除快取] 後觀察試過不行最後解決辦法，我切換一次電池模式，就可以正常打開spotify允許在背景使用打開無限制(確認有正常打開)，這樣的話就OK但現在又遇到其他APP...

1. 問題發生時，當下網路都是正常，其他 app 也是正常，只有 Spotify 沒有連線對嗎？（如是，那極大機率就是 Spotify 的問題）A: 對，必須要關掉重開或是等30秒左右重新連線4. 您是否有使用 VPN 或阻擋廣告的軟體？如有，請停用後再觀察A: 沒有5. 請至 [設定] > [應用程式與通知] > [Spotify] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除儲存空間] 後再觀察A: 確認過，情況依舊6. 至 [設定] > [應用程式與通知] > [Spotify] > [應用程...

您好，我有與app廠商聯絡過，他們提供了相關設定，但依然沒有改善問題，他們認為可能是設備問題   目前比較常發生在行動網路切換成連接wifi之後，或是閒置一段時間再打開，都會有一段時間無法連接已經詢問過app廠商，確認過背景、電池、網路等相關設定，都是符合它們的建議這種情況我提供wifi或是其他類型的log，才有辦法請你們協助處理呢?

這與之前回報的wifi 連結不上有區別，之前是偶發手機顯示連接上wifi，但實際是完全不能上網，而且每次提供log 都是毀損的情況這次是經常Spotify 沒辦法連線

 另外詢問一下，這紀錄已經匯出兩天了，是不是代表匯出失敗