Tengo el problema con mi laptop en el que la pantalla no enciende, pero si carga debido a que la luz led está activa. He intentado diversas soluciones pero sigue sin encender. Alguien sabe como puedo arreglarlo?
Lamentamos mucho lo que está sucediendo con tu laptop. ¿Has intentado seguir los pasos en este FAQ: enlace?
Si ya lo has hecho, es probable que se trate de un problema de hardware y tendrás que llevarlo a garantía (servicio técnico). Aquí te dejo los métodos de contacto en Perú:
