Los ventiladores se encienden al suspender o cerrar la tapa de la laptop( asus tuf a15)

[yiyang]

Al poner en suspension los ventiladores de esta se activan al maximo, ya actualize la bios y otras actualizaciones pero no lo solucionaron. 

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Si los ventiladores de tu ASUS TUF A15 se encienden al suspender o cerrar la tapa de la laptop, a pesar de haber actualizado la BIOS y otros controladores, aquí hay un par de pasos adicionales que podrías intentar. 

1. Primero, verifica si la configuración del perfil de energía en el sistema operativo está configurada para mantener el ventilador a máxima velocidad durante la suspensión. 

2. También revisa si el software de administración de energía en la BIOS o en la configuración del sistema está configurado correctamente. \

Si el problema persiste, considera restablecer la configuración de la BIOS a los valores predeterminados o realizar una actualización de BIOS  para asegurarte de que no haya problemas con la versión instalada.

[yiyang]

Tengo el windows 11 y nose donde se encuentra las configuraciones del sistema y tampoco se como configurar la bios, si me puede ayudar estaria muy agradecido.

saludos

[keren_ASUS]

Hola estimado,

Aquí te dejo una guía para ajustar las configuraciones tanto en Windows 11 como en la BIOS.

1. Configuración del perfil de energía en Windows 11:

• Paso 1: Haz clic en el ícono de Inicio (el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda).
• Paso 2: Escribe "Panel de control" y ábrelo.
• Paso 3: Dentro del Panel de control, ve a Hardware y sonido y luego selecciona Opciones de energía.
• Paso 4: A la derecha de tu plan de energía actual, selecciona Cambiar la configuración del plan.
• Paso 5: Haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
• Paso 6: Busca y ajusta las opciones de suspensión y estado de los ventiladores (si está disponible). Asegúrate de que los ventiladores no estén configurados para permanecer encendidos en suspensión.

2. Restablecer o configurar la BIOS:

• Paso 1: Apaga tu laptop completamente.
• Paso 2: Enciéndela y presiona repetidamente la tecla F2 (o DEL) justo al iniciar para acceder a la BIOS.
• Paso 3: Una vez dentro de la BIOS, busca la opción Load Setup Defaults (Cargar valores predeterminados) o similar, y selecciona Sí para restablecer los valores por defecto.
• Paso 4: Guarda los cambios y sal (normalmente con F10).

Si necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de servicio técnico estarían más que encantados en ayudarte con esto. Te puede comunicar con ellos a través de chat:  https://www.asus.com/es/support/?id=155