Zenfone 7 bloccato agli aggiornamenti di Ottobre

[joker95jolly]

Salve, ho recentemente acquistato uno zenfone 7 dallo store asus. È tutto funzionante, ma gli aggiornamenti OTA hanno trovato solo la versione WW-29.13.7.47 di Ottobre. Ho aspettato qualche giorno ma ancora nessun aggiornamento, devo forzarli in qualche modo?
Nome del modello: Zenfone 7
Versione del firmware: 29.13.7.47
Con permessi di root abilitati (si/no): no
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[joker95jolly]

DrAlex_ASUS

Ciao,

prova con l'aggiornamento manuale scaricando le versioni FW direttamente dal nostro sito https://www.asus.com/it/Mobile/Phones/All-series/ZenFone-7/HelpDesk_Download/

Qui trovi la procedura nella sezione Aggiornamento manuale.

https://www.asus.com/it/support/FAQ/1009748/

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Ma devo installare tutte le versioni una ad una? O posso saltare direttamente dalla 29.13.7.47 alla 29.14.53.23 per poi installare la 30? Ho visto addirittura che la 29.14.53.23 contiene la dicitura "exclude EU/RU*", sono un po' in dubbio su che versioni installare haha

[joker95jolly]

DrAlex_ASUS

Ti consiglio di installarne una alla volta per essere sicuro che vada tutto a buon fine.

Nel caso dopo il primo FW installato correttamente prova a fare l'aggiornamento automatico direttamente dal tuo Zenfone 7, magari il FOTA si "risincronizza" con il server e continui con gli aggiornamenti automatici.

La tua verisone dovrebbe essere WW, controlla in Impostazioni - Sistema - Info sul telefono - Info sul SW, dovresti vedere WW_29.13.7.47.

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Si, la versione è WW, quindi posso installare anche la versione WW_29.14.53.23, nonostante la dicitura "exclude EU/RU*"?
E grazie mille per l'aiuto!