Salve, possiedo uno Zenfone 7 da ormai diverso tempo il sensore dell'impronta digitale non sempre funziona, ho provato a pulirlo e fare la procedura di identificazione dell'impronta digitale ma ancora ha dei ritardi nel riconoscimento oppure non fa nulla, addirittura non vibra più quando l'impronta non è quella giusta, cosa che prima faceva. Ho letto che forse bisognerebbe formattarlo col ripristino di sistema.
Potreste aiutarmi prima di mandarlo in garanzia?
Grazie
