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Estoy desesperado

Gabriel-322
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Acabo de comprar el Rog Phone 7 de 16/512 no tiene ni una semana que lo estoy usando y me sale la opción de Asus launcher se detuvo y no me deja hacer nada el teléfono parpadea cada segundo ya lo reinicie y le borre el cache y nada

4 RESPUESTAS 4

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Lamento mucho lo que te está sucediendo. ¿Tienes la actualización de firmware más reciente? Si no, deberías actualizarlo. También podrías intentar restablecer a valores de fábrica (Factory Reset).

 

Pues mi equipo hoy cumple una semana y por defecto viene con Android 13 no tengo la versión de Android 14 para actualizar y el error persiste y tuve que restaurarlo de fabrica y perdí mis datos ya que no me dejó hacer la copia de seguridad.despues del reinicio esta normal pero tengo miedo a que vuelva a pasar otra vez nose en cuanto tiempo me llegará la actualización a Android 14

Gabriel-322
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Screenshot_20250206-193607_System_update.jpg

Gabriel-322
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  1. Quise actualizarlo de forma manual pero al instalar la nueva versión del launcher empieza a fallar nuevamente con parpadeos y me dice error en el análisis del APK