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No encuentro manera de actualizar ROG phone 6d a android 13 con la versión de firmware 31.0840.0840

YUNKO
Star II

No encuentro manera de actualizar mi rog phone 6d con versión de firmware 31.0840.0840.42 actualmente en este año en curso 2024 vi una conversación que lo paso por mega pero no deja descargar no encuentro manera de actualizar a android 13 en 2024

 

4 RESPUESTAS 4

keren_ASUS
Moderator
Moderator

Hola estimado,

 

Para asegurar que las actualizaciones de seguridad de su dispositivo móvil estén en la última versión, lamentamos informarle que no ofrecemos paquetes de actualización.

 

Para realizar alguna actualización, deberá hacerlo a través del sistema:

 

"Verificar actualizaciones" en "Configuración" -> "Actualización del sistema"

 

Agradecemos su comprensión.

Negativo de manera automática o manual no hay disponibilidad de firmware 

Por eso busco el archivo pero no encuentro disponibilidad

Screenshot_20240303-135119_System_update.jpg

Soy de México 

Hola estimado,

 

Lamentamos profundamente lo que estás experimentando. Desafortunadamente, al adquirir un dispositivo ROG que no se vende oficialmente en tu área local, suele venir con la versión Tencent y firmware chino. En algún momento, el vendedor puede haberlo actualizado al firmware WW, lo que provoca la pérdida de la capacidad del dispositivo para recibir actualizaciones Over-The-Air (OTA). Como consecuencia, la garantía queda anulada fuera de China. Lamentablemente no podemos ofrecer servicio de asistencia local en este caso.