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Problema de sonido con la publicidad

lmarquez
Star I
Por favor dinos algunos datos básicos antes de pedir ayuda:
 
Nombre de Modelo:
 Rog phone 5
Versión de Firmware:
 .2101.86
Está Rooteado o no:
 
Frecuencia de ocurrencia
Cuando hay comerciales de juegos
Nombre y versión de la aplicación (si tu problema se relaciona con la aplicación):
 Google play
Además de la información dada, por favor proporcione todos los detalles que pueda, por ejemplo: escenario de uso, que pasos de solución de problema ha realizado, captura de pantalla, etc.
2 RESPUESTAS 2

lmarquez
Star I
Hola, cuando salen comerciales de juegos al estar utilizando cualquier app, el comercial se reproduce al máximo de volumen, aunque tenga todos los controles de audio al mínimo y no se puede bajar el volumen del comercial. Alguien sabe algo?

keren_ASUS
Moderator
Moderator
Hola @lmarquez
Puedes actualizar tu móvil al firmware más reciente, creo que podrás actualizar tu móvil al .88.
¿Cuándo empezó a suceder este problema del sonido? Cuando reciba tu respuesta lo reportare. ¡Gracias!