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ERRO AO INICIAR O TELEFONE

aPCFC
Star I

Boa tarde pessoal! 

De uns tempos pra cá, meu Asus ZenFone Max Pro M2 (ZB631KL), da uma mensagem de erro ao iniciar "g.co/ABH" e algo escrito relacionado ao sistema estar corrompido, seguro a tecla de ligar e ele inicia depois de um tempo.  Estou com medo de perder minhas informações de uma hora para outra, alguém sabe como resolver esse erro sem formatar o telefone?

5 RESPOSTAS 5

Myllaletier
Star I

O meu tem apresentado o mesmo problema. É um ZenFone Max pro M1. Vc conseguiu resolver no seu?

aPCFC
Star I

Ainda sem resposta, já pesquisei bastante e tudo que vejo como referência é que esse erro está relacionado a uma falha de segurança no sistema... Achei uma reclamação no Reclame aqui, havia uma resposta da Asus como solucionado. Irei postar uma reclamação lá também para ver se serei respondido.

eduardo_ASUS
Moderator
Moderator

Olá @aPCFC, pedimos por favor que entre contato com nosso suporte através dos canais:

https://www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/TechQuery?lang=pt-br

Telefones: 3003-0398 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

0800-2888888 (Demais Localidades)

Agradecemos seu contato!

eduardo_ASUS
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