Qual modelo dele?
Se for o primeiro ZenFone 5 (2014), pode seguir os seguintes passos:
Daça o download do
arquivo de atualização pelo PC.
Conecte o ZenFone 5 ao PC (cabo USB e mova o arquivo baixado para a pasta principal do aparelho.
Desconecte do PC e reinicie o ZenFone.
Quando o ZenFone voltar a ligar, a barra de notificações irá exibir uma mensagem de atualização, aperte sobre ela. Um aviso será exibido, selecione “OK”. Uma caixa de seleção irá aparecer, mostrando o pacote de atualização, aperte “OK” novamente. Certifique-se de ter mais de 50% de bateria disponível para garantir que o aparelho não desligue por falta de energia.
A atualização irá começar. (Durante o procedimento o celular pode reiniciar mais de uma vez.) Aguarde até que todos os aplicativos sejam otimizados e o sistema ligue normalmente.
Pronto.
Obs.:
Aqui é o fórum do ZenFone 5 e 5Z, lançados em 2018, não do lançado em 2014 (que já não possui mais suporte da marca). Pode postar no "
Others" ou no "
Outros" (ZenTalk para os falantes de português).
Anyway, welcome to ZenTalk.