ROG Phone 5s, novo, biometria não funciona

[LEANDRO_REUTER]

Boa noite, tudo faz 15 dias que adquiri um ROG 5s e a biometria cadastrada não foi funciona. O já cadastrei e descadastrei várias vezes e nada.

[eduardo_ASUS]

Olá @LEANDRO_REUTER, já tentou fazer a restauração para os padrões de fábrica?

Agradecemos seu contato!

[LEANDRO_REUTER]

Olá, não realizei, porque ele já não funcionou no primeiro dia.